À propos de DataDocks

DataDocks est une solution logicielle basée sur le cloud qui permet à votre organisation de bénéficier d'un logiciel de gestion et de planification de quai toujours disponible. L'objectif de ce produit est de fournir à votre organisation un tampon entre vos transporteurs, vos clients et votre trafic de livraison entrant et sortant. Il est conçu spécifiquement pour cet objectif, afin de rationaliser la capacité de votre organisation à augmenter le trafic de fret et d'améliorer la communication, avec une visibilité et une gestion supérieures.

Sécurité

La sécurité est une priorité absolue pour l’équipe de DataDocks. Ce logiciel est hébergé dans des centres de données mondiaux à redondance géographique offrant une infrastructure de serveur entièrement redondante, un stockage renforcé, une surveillance des applications, une gestion des pannes et une protection contre les attaques DDOS de parties malveillantes. Ces centres de données sont certifiés SOC 1 Type II, SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001:2013.

Procédures de Sauvegarde

Votre logiciel DataDocks reçoit des traitements de sauvegarde en moyenne toutes les heures, sur un serveur redondant.

Votre logiciel DataDocks

DataDocks divise les données des clients en instances DataDocks, qui sont assainies en fonction des informations entrant et sortant du logiciel, ce qui fait que les informations de votre instance ne sont pas partagées. Votre instance du logiciel est spécifique à votre organisation et les utilisateurs de l'instance du logiciel ne peuvent pas accéder à d'autres instances du logiciel. Chaque client reçoit une connexion spécifique à un déploiement logiciel autonome. Ces services ne sont pas partagés, mais uniquement accessibles aux utilisateurs de votre logiciel DataDocks.

Services de mise en œuvre

L'équipe des services professionnels de DataDocks vous offre une mise en œuvre complémentaire de votre logiciel DataDocks. Cela comprend :

1. La configuration des informations de votre entreprise, y compris les adresses, les emplacements, les informations utilisateur.
2. Le nombre de quais à ajouter à la plateforme et leurs conventions de dénomination.
3. Le nombre de cours à ajouter à la plateforme et leurs conventions de dénomination.
4. Le nombre de rendez-vous que vous pouvez avoir par heure, par quai.
5. La durée de ces rendez-vous, spécifiquement par quai, par emplacement.
6. Les informations globales, comme les fuseaux horaires des emplacements, les heures et les jours de fonctionnement.
7. La configuration des utilisateurs de votre organisation, noms, emails, téléphones.
8. La configuration des transporteurs/clients qui utiliseront votre plateforme DataDocks.
9. La configuration des produits ou articles que vous utilisez fréquemment, y compris les unités de mesure.

Formation

La formation sur l'utilisation de DataDocks est complémentaire, nous voulons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de la plateforme. Votre gestionnaire de la réussite des clients vous guidera sur la manière d'utiliser et de tirer le meilleur parti de DataDocks. Il peut vous être demandé de fournir certaines informations pour que nous puissions configurer votre plateforme DataDocks en fonction de vos besoins.