Le Portail Chauffeur

Le portail chauffeur vous permet de vous enregistrer à l’arrivée et au départ de votre rendez-vous en utilisant votre téléphone ou votre tablette—aucune inscription physique n’est requise. Cela aide le site à savoir quand vous arrivez et quand vous partez, tout en assurant le bon déroulement de votre visite.

Accès au Portail Chauffeur

Les chauffeurs peuvent accéder au Portail Chauffeur de deux façons :

1. Numériser un code QR sur le site :
   À votre arrivée, scannez le code QR de l’établissement à l’aide de la caméra de votre appareil mobile. Cela ouvrira automatiquement le Portail Chauffeur dans votre navigateur.

2. Accéder à une URL fournie :
   Accédez au Portail Chauffeur en entrant l’URL fournie par le site dans votre navigateur mobile.

Étape 1 : Valider votre rendez-vous

Une fois le portail ouvert, il vous sera demandé d’identifier votre rendez-vous. Saisissez l’un des éléments suivants (selon ce qui a été fourni par le site) :

• Numéro de rendez-vous
• Jeton d’accès
• Bon de commande (numéro de PO)
• Code QR

Si les informations correspondent à un rendez-vous existant, vous passerez à l’étape suivante.
Sinon, un message d’erreur s’affichera et vous pourrez réessayer.

Étape 2 : Saisir les informations requises

Une fois votre rendez-vous validé, il vous sera demandé de remplir un court formulaire.
Ces informations peuvent inclure, par exemple :

• Nom du chauffeur
• Numéro de téléphone
• Informations sur la remorque ou les références

Tout champ marqué d’un astérisque (*) est obligatoire.

Astuce ! Si vous saisissez un numéro de téléphone, vous devrez consentir à recevoir des messages texte. Cela permet au site de vous contacter au besoin pendant votre visite, et vous pourrez répondre aux messages par texto.

Étape 3 : Confirmation de l’enregistrement

Une fois le formulaire rempli :

• Votre rendez-vous est officiellement marqué comme Arrivé
• L’équipe du site est notifiée
• Un écran de confirmation s’affiche pour indiquer que vous êtes bien enregistré

Vous êtes prêt : veuillez suivre toute instruction sur place en attendant.

Messagerie pendant votre visite

Si vous avez fourni un numéro de téléphone et donné votre consentement, le site pourra vous envoyer des messages texte avec des mises à jour ou des instructions (par exemple, l’attribution du quai ou les prochaines étapes).

• Vous pouvez répondre directement à ces messages texte
• Toutes les communications sont liées à votre rendez-vous pour éviter toute confusion

Départ du Chauffeur

Lorsque vous êtes prêt à quitter le site, retournez sur le même lien du Portail Chauffeur et effectuez la procédure de départ.

Fonctionnement de la procédure de départ

1. Ouvrez le Portail Chauffeur
2. Validez votre rendez-vous (même processus que pour l’arrivée)
3. Si votre rendez-vous est admissible au départ, il vous sera demandé de confirmer
4. Si votre rendez-vous n’est pas admissible au départ, un message d’erreur s’affichera.

Pourquoi utiliser le Portail Chauffeur?

L’utilisation du Portail Chauffeur permet :

• Une entrée et une sortie plus rapides
• Moins d’attente à la barrière ou au bureau
• Des heures d’arrivée et de départ précises
• Une communication claire avec le site

Il s’agit d’un moyen simple et libre-service pour assurer le bon déroulement et l’efficacité de votre visite.